راه‌اندازی بازار رایگان فروش اسب در بریتانیا
یک بازارچه جدید و رایگان برای خریدوفروش اسب، به ابتکار یک زوج اهل گلاسترشر راه‌اندازی شده است؛ با این هدف که خریداران آسان‌تر بتوانند اسب مناسب خود را پیدا کنند.
«پادوک سیلز» ایده ناتالی کینگ-هاودل (Natalie King-Howdle) و همسرش بن است که توسعه‌دهنده نرم‌افزار است.
ناتالی پس از آن به این ایده رسید که بعد از بازنشستگی زودهنگام اسبش «بنجی» به دلیل عارضه «کیسینگ اسپاینز»، برای پیدا کردن یک اسب تازه با جست‌وجویی پرزحمت و ناامیدکننده روبه‌رو شد.
ناتالی گفت: «وقتی بنجی بازنشسته شد، با کلافگی در سایت‌های فروش بالا و پایین می‌رفتم و صدها گروه فیسبوکی ‹برای فروش› را زیرورو می‌کردم؛ بدون قیمت، بدون فیلتر، با توضیحات مبهم و اسب‌هایی که از همان ابتدا معلوم بود اصلاً مناسب من نیستند.»
او گفت: «در همین حال، بهترین انتخابی که تا به حال داشتیم ‹پامپکین› بود؛ همدمی برای چراگاهِ اسب محبوبم، ‹دومینو›، چون یکی از کارکنان بلو کراس وقت گذاشت تا دقیقاً بفهمد ما چه می‌خواهیم.
«می‌خواستم چیزی بسازم که همین کار را برای همه انجام دهد؛ بستری که صادقانه بگوید شاید یک اسب، همان گزینه مناسب نباشد. جست‌وجو برای پیدا کردن اسب بعدی‌ام برای سوارکاری، تمام فکر و ذکرم را گرفته بود و از نظر احساسی هم بسیار سنگین بود.»
نحوه کار
«پادوک سیلز» به این شکل کار می‌کند که از خریداران می‌خواهد پیش از دریافت گزینه‌های احتمالی، به ۱۰ پرسش درباره تجربه سوارکاری، برنامه‌ها و بودجه خود پاسخ دهند.
اطلاعات هر اسب همراه با توضیحی درباره دلایل مناسب بودن آن ارائه می‌شود و در عین حال، نکاتی را هم که ممکن است نشان دهد آن اسب انتخاب ایده‌آلی نیست، برجسته می‌کند. اسب‌هایی که خارج از بودجه خریدار باشند نیز نمایش داده می‌شوند، اما این موضوع به‌وضوح مشخص می‌شود.
پیش از آن‌که خریدار بتواند با فروشنده تماس بگیرد، هر آگهی از یک بررسی سه‌مرحله‌ای عبور می‌کند. ثبت آگهی اسب رایگان است و فروشندگان می‌توانند جزئیات را از یک آگهی موجود کپی کنند تا به‌صورت خودکار به وب‌سایت منتقل شود. آگهی‌های صادقانه تشویق می‌شوند و بخشی هم برای وضعیت سلامت و سابقه اسب در نظر گرفته شده است.
فروشندگان پیش از انتشار آگهی می‌توانند فهرست درخواست‌های خریداران را ببینند تا از میزان تقاضا برای نوع اسبی که می‌فروشند آگاه شوند. همچنین ابزاری وجود دارد که به فروشنده نشان می‌دهد اسب او با چه تعداد از خریداران فعلی مطابقت دارد.
گزینه‌های واگذاری
این وب‌سایت با خیریه‌های فعال در زمینه واگذاری دوباره اسب‌ها، از جمله بلو کراس، همکاری می‌کند؛ بنابراین اسب‌های قابل واگذاری به‌صورت امانی یا سرپرستی نیز در دسترس هستند.
ناتالی گفت: «فروش یک اسب اغلب دل‌شکن است. آدم‌ها به دلیل مسائل مربوط به سلامت، پول یا تغییرات زندگی از اسبشان جدا می‌شوند و می‌خواهند مطمئن باشند اسبشان به جای درستی می‌رود.»
او گفت: «خریدن اسب هم به همان اندازه احساسی است؛ شما دنبال یک شریک هستید. ما می‌خواهیم پادوک سیلز جایی باشد که فروشندگان احساس کنند از آن‌ها حمایت می‌شود، خریداران اسبی را پیدا کنند که واقعاً مناسبشان باشد و ثبت آگهی هم هرگز برای کسی حتی یک پنی هزینه نداشته باشد.»
همسان‌سازی
ناتالی و بن از طریق اپلیکیشن همسریابی «تیندر» با هم آشنا شدند و «پادوک سیلز» هم بر پایه ایده‌ای مشابه کار می‌کند: جور کردن آدم‌ها با اسب مناسب، نه نشان دادن هر اسبی به هر کسی.
بن گفت: «من طرفِ غیر اسبی این ماجرا هستم، بنابراین این پلتفرم را بر اساس شیوه‌ای ساختم که ناتالی درباره اسب‌ها فکر می‌کند.»
«تطبیق‌ها بر اساس چیزهایی انجام می‌شود که سوارکاران به ما می‌گویند واقعاً اهمیت دارد؛ مثل این‌که اسب به‌تنهایی برای سواری بیرون برود و در ترافیک عملکرد خوبی داشته باشد. همچنین، دلیل این تطبیق‌ها هم به زبانی ساده و روشن توضیح داده می‌شود.
«هر آگهی پیش از انتشار بررسی می‌شود و ما این خدمت را رایگان نگه داشته‌ایم، چون اسبِ یک فروشنده نباید به فرصتی برای درآمدزایی تبدیل شود.»
برای بازدید از پادوک سیلز، اینجا را کلیک کنید.